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Tipo de Ordem de Serviço

Nesse menu, é possível cadastrar novos tipos de ordem de serviço, utilizados para classificar as ordens de serviço na plataforma, definir uma quantidade mínima de fotos de forma obrigatória e também obrigatoriedade de captura de fotos de chassi e horímetro do equipamento que esta sendo atendido pelo técnico.

Para acessar o menu, clique no link Tipos de Ordem de Serviço e siga o passo a passo abaixo:

Importante: Caso não tenha acesso a essa funcionalidade, solicite ao nosso time de atendimento através do e-mail suporte@camposdealer.com ou Whatsapp (41) 3275-6900

Menu Serviços > Cadastros de Serviços > Tipo de OS

Após acessar, clique em Novo + e siga para o cadastro, o campo obrigatório é apenas a descrição do Tipo Ordem Serviço.

Já os outros campos, são opcionais e podem ser configurados a qualquer momento.

Aqui está uma explicação breve de cada campo do cadastro de Tipo de Ordem de Serviço:

  • Valor / Hora: Valor cobrado por hora de serviço para esse tipo de OS. (apenas visualização, não é feito cálculo diretamente na plataforma)
  • Exige OS Geradora?: Define se, ao criar uma nova OS desse tipo, é obrigatório informar a OS que deu origem a ela (a OS “geradora”).
  • Exige Foto Horímetro ou Chassi?: Define se é obrigatório anexar foto do horímetro ou do chassi do equipamento ao abrir/atender uma OS desse tipo.
  • Exibir na Dashboard: Define se esse tipo de OS aparece ou não nos indicadores/painéis (dashboard).
  • Quantidade Mínima de Fotos: Define o número mínimo de fotos de atendimento exigidas para concluir uma OS desse tipo.
  • Relatório Espelho de OS: Modelo de layout usado para impressão/geração do relatório da OS (atualmente há 3 modelos disponíveis).
  • Status: Indica se esse tipo de OS está Ativo (disponível para uso) ou Inativo (bloqueado para novos cadastros).
  • Exige o Campo do Horímetro?: Define se o preenchimento do campo de horímetro é obrigatório no aplicativo do técnico.

Após finalizar o preenchimento, clique em salvar. Feito isso, estará disponível o novo tipo para utilização. Caso você tenha apenas editado um tipo já existente em um OS que já esta sendo atendida e quer que seja ajustado no app do técnico, após salvar, oriente o técnico a realizar a sincronização de metadados em seu app, conforme imagem abaixo.

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