Gatilhos e Operações
Gatilhos são utilizadas para automações dentro do sistema, desde abertura automática de pesquisas de satisfação ou ações para um negócio.
Para configurarmos, vá para o Menu > Automações > Gatilhos e Operações e clique em “Novo +”.
Hoje possuímos 3 gatilhos funcionais no sistema, Ordem Fechada, Negócio para em Etapa do Funil e Mudança de Etapa do Funil.
- Ordem Fechada: Permite gerar pesquisa de satisfação com base nos parâmetros preenchidos na etapa 1 e etapa 2 da configuração.
- Negócio parado em Etapa do Funil: Permite gerar ação com base nos parâmetros preenchidos na etapa 1 e etapa 2 da configuração.
- Negócio – Mudança de Etapa do Funil: Permite gerar pesquisa de satisfação com base nos parâmetros preenchidos na etapa 1 e etapa 2 da configuração.
É importante lembrar que os gatilhos também estão disponíveis para utilização no WhatsApp, caso o módulo correspondente tenha sido contratado. Se ainda não possui essa funcionalidade e tiver interesse, recomendamos entrar em contato com nossa equipe comercial para agendar uma apresentação e conhecer melhor a solução.
Contato:
(41) 3275-6900 (WhatsApp ou ligação)
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