Central de Ajuda do Campos Dealer
Sua base de conhecimento
Informações para o módulo de serviços
Esta funcionalidade tem o objetivo de calcular as comissões para técnicos nos atendimentos às Ordem de Serviço. Disponibilizamos abaixo um vídeo com a configuração e utilização desta funcionalidade. Solicite a ativação em seu ambiente com nosso suporte técnico!
Esta funcionalidade tem o objetivo de controlar a entrada e saída do ferramental que é levado pelo técnico. Passa acessar o menu ferramentas, siga os passos abaixo. Menu Serviços Ferramentas Para cadastrar e gerenciar as ferramentas, efetue o cadastro, gere…
O processo de atendimento a uma Ordem de Serviço no Campos Dealer deve seguir alguns passos para que seja completado corretamente. Acompanhe o processo de atendimento no vídeo tutorial abaixo: Editar Ocorrências Atualmente é possível editar os apontamentos que o…
Para Adicionar uma OS de Campo, seguir o passo a passo abaixo. Clicar na opção OS Campo Clicar em + para criar a OS Preencher os dados solicitados e clicar em ✔ para confirmar. Adicionar deslocamento se necessário ou iniciar…
Com esta função, é possível visualizar a agenda da data atual, anteriores e futuras agendadas. Também é possível criar uma nova ordem de serviço na data que desejar ou pré-agendar. Para Agendar uma Ordem de Serviço, siga os passos abaixo.…
O Campos Dealer disponibiliza um Dashboard com ampla infraestrutura e notificações importantes para análise, seja operacional ou equipe em campo. Por meio desses dados agrupados e das informações disponibilizadas em tempo real, é possível planejar e implementar melhorias nos processos, investigar…
O Cadastro de Produtos é a base de todo o sistema de gestão, facilitando desde a entrada de mercadorias até sua venda. Por isso é tão importante cadastrar os itens de acordo com as informações solicitadas. O cadastro é formado por: Grupo…