Este KPI acompanha a produtividade da equipe técnica o que é fundamental para garantir eficiência operacional e equilíbrio na distribuição das demandas. Neste painel, analisamos: ✔ Produtividade em atendimento de OS✔ Produtividade considerando atendimento + deslocamento✔ Tempo ocioso✔ Performance individual…
O índice cadastral é um percentual utilizado para a finalização do cadastro do cliente. Para habilitar o Índice Cadastral, vá para o menu Cadastros Gerais > Índice Cadastral. Após entrar no menu, é necessário ativar as configurações. Clique em “Ativar…
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) vem para proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e a livre formação da personalidade de cada indivíduo Hoje disponibilizamos a configuração de LGPD com base na lei nº…
Com essa nova funcionalidade, o concessionário que possui máquinas usadas de clientes, poderá disponibilizá-las para vendedores em novas oportunidade de negócio. . O cadastro de máquinas usadas pode ser feito diretamente no App no cadastro de Parque de Máquinas do…
Esta funcionalidade tem o objetivo de calcular as comissões para técnicos nos atendimentos às Ordem de Serviço. Disponibilizamos abaixo um vídeo com a configuração e utilização desta funcionalidade. Solicite a ativação em seu ambiente com nosso suporte técnico!
Esta funcionalidade tem o objetivo de controlar a entrada e saída do ferramental que é levado pelo técnico. Passa acessar o menu ferramentas, siga os passos abaixo. Menu Serviços Ferramentas Para cadastrar e gerenciar as ferramentas, efetue o cadastro, gere…
Nesta funcionalidade é possível configurar para que o Campos Dealer gere notificações por e-mail, mantendo a equipe informada sobre a movimentação de do trabalho que está sendo realizado. Para acessar o menu e efetuar a configuração, siga os passos abaixo.…
Para Adicionar uma OS de Campo, seguir o passo a passo abaixo. Clicar na opção OS Campo Clicar em + para criar a OS Preencher os dados solicitados e clicar em ✔ para confirmar. Adicionar deslocamento se necessário ou iniciar…
Com esta função, é possível visualizar a agenda da data atual, anteriores e futuras agendadas. Também é possível criar uma nova ordem de serviço na data que desejar ou pré-agendar. Para Agendar uma Ordem de Serviço, siga os passos abaixo.…
Com esta função, é possível gerenciar a carteira de clientes seja você administrador, gerente ou vendedor, lembrando que algumas funções são limitadas devido ao perfil de usuário criado. Estando na tela da Carteira de Clientes, é possível verificar os vendedores…
