Como podemos ajudar?
< All Topics
Print

Redefinir sem reativar

Nos casos de problemas com o aplicativo, em que não é possível a sincronização dos dados com sucesso ou suspeita de base local corrompida, pode ser efetuado uma limpeza total da base de dados do App, sem a necessidade de reativar o dispositivo com a contra-senha, que seria necessário se reinstalasse o aplicativo, veja abaixo como proceder:

Obs.: Evite Reinstalar ou Redefinir se algo foi feito no App, como negócios abertos ou ações, e não foi enviado para o servidor do Campos Dealer, nesse caso é importante relatar um problema antes, seguindo os passos desse artigo: Relatando problema no App, para que não sejam perdidos dados importantes que não tenham sido sincronizados.

Table of Contents