Cadastrar dispositivos móveis

Para cadastrar os dispositivos móveis dos técnicos e vendedores, e gerar a contra-senha para acesso, utilize o caminho: Menu > Configurações > Dispositivos Móveis

Clique em “Novo+” e selecione a empresa/filial do técnico/vendedor, selecione também o módulo correspondente, se for o caso de possuir CRM Vendas e Serviços habilitados. No campo “Descrição/Identificação” recomendamos colocar o nome do técnico ou vendedor que irá utilizar o aparelho para facilitar o gerenciamento dos dispositivos.

*em casos que o usuário tenha efetuado a troca do aparelho é necessário cadastrar uma nova contra-senha para liberação do novo dispositivo.

Após clicar no botão “Salvar” será exibida a tela com o número da Contra-senha, que deve ser usada para liberar o dispositivo pelo técnico/vendedor.

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Configuração de Horário Automático/Chip Operadora

Se o(s) aparelho(s) utilizados pelos técnicos ou vendedores não possuírem Chip de Operadora de telefonia, é necessário configurar o Horário Automático para “Não” (desativado).
Para alterar essa configuração acesse Menu > Configurações > Dispositivos Móveis e clique no ícone do Lápis para editar a contra-senha que precisa ser alterada:

Na tela de edição escolha a opção “Não” no Horário Automático e salve:

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