Central de Ajuda do Campos Dealer
Sua base de conhecimento
Para cancelar um pedido no aplicativo, acesse o ícone de Pedido:
Localize o pedido que deseja cancelar e clique em cima dele, será apresentado um menu com algumas opções:
Selecione a opção “Cancelar” para cancelar o pedido:
Podemos clonar o pedido de duas formas diferentes.
1- Pedidos que estão em aguardando assinatura, aguardando aprovação ou aprovados: selecione o pedido que deseja clonar, toque no pedido e clique em Clonar.
Ao clonar o pedido, será criado um novo pedido com status “Em andamento” com os mesmos dados que estavam no pedido cancelado, este pode ser editado para ajustar o que for necessário antes de enviar para o cliente assinar.
2- Pedidos cancelados ficam na aba “FINALIZADO” no aplicativo:
Os pedidos cancelados ficam na cor vermelha. Ao clicar em cima do pedido, é apresentado um menu com a opção de “Clonar“, clique nessa opção para clonar o pedido: