Vínculo Ordem de Serviço Campo – Solution

Para vincular uma Ordem de Serviço de Campo aberta pelo técnico com o ERP Solution, deve-se seguir os seguintes passos:

OBS: Informar ao técnico não sincronizar o App até finalizar o vínculo.

 No Solution, realizar a abertura de uma Ordem de Serviço apontando o técnico que abriu a Ordem de Serviço Campo e selecionar o cliente que foi realizado o serviço

Enviar a Ordem de Serviço aberta no Solution ao Campos Dealer para realizar o Vinculo da Ordem de Serviço.
Acessar o Menu > Serviços > Ordem de Serviço > Ordem de Serviço Campo

Localizar a Ordem de Serviço Campo aberta pelo técnico e clicar no botão Vincular.

Na Janela de Vincular Ordem de Serviço, marcar a opção Utilizar Agenda Enviada Solution (1) e localizar a OS que deseja vincular. (2)

Após selecionar a OS clicar em Salvar, o sistema retornará ao menu anterior, e com isso você poderá vincular o veículo e a tarefa, após selecionar ambos clicar em salvar.

O sistema vai apresentar a seguinte mensagem: Deseja realmente vincular essa ordem de serviço? Esta Opção NÃO PODERÁ ser desfeita. Clique em salvar.

Após salvar o sistema será apresentada a mensagem referente aos apontamentos do técnico.
Clique em salvar.

No Campos Dealer o status da Ordem de serviço será alterado para VINCULADA, e com o número da OS processada, após isso basta consultar a OS no Solution para integrar os apontamentos do Técnico.