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Relatório de Oportunidade

O Relatório de Oportunidade é um levantamento prévio de uma nova oportunidade, ou seja, da venda ativa de serviços. O Relatório Oportunidade auxilia a concessionária na captação dessas novas oportunidades de serviço.

Aproveitando que o técnico está em campo, no cliente, e realizando a manutenção em uma determinada máquina ele também poderá captar oportunidades de serviços em outras máquinas desse cliente, registrando os dados essenciais necessários para que a concessionária possa realizar um orçamento mais assertivo e mais breve possível.


Configurar Relatório de Oportunidade

Para iniciar a configuração da funcionalidade, se inicia verificando de qual forma será gerado o relatório, hoje temos duas opções que precisam ser definidas e solicitadas ao Suporte para ativar em seu ambiente, abaixo as duas opções.

Realizar o Relatório de Oportunidade ao Finalizar a Ordem de Serviço no Dispositivo Móvel? Sim ou Não

Realizar o Relatório de Oportunidade sem informar uma Ordem de Serviço no Dispositivo Móvel? Sim ou Não

Após definir, siga para o menu Serviços > Cadastro de Serviços > Situações de Oportunidade, clique em Novo+, preencha os dados necessário e clique em salvar.

Tela de Cadastro

Após realizar o cadastro, oriente o técnico a sincronizar o App, feito isso, estará pronto para utilizar a funcionalidade.


Vídeo de Utilização – App
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