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Atendimento: Motivos de Pausa

Quando o técnico está em atendimento e necessita pausar o trabalho, é possível que seja definido um Motivo de Pausa previamente cadastrado. Isso irá ajudar o técnico a ganhar mais agilidade no momento do atendimento. Para cadastrar os Motivos de Pausa do seu concessionário, basta seguir os passos abaixo:

Na Web (Administrativo):

Acessar o menu Serviços > Cadastros > Motivos de Pausa:

Na tela de Motivos de Pausas, cadastre os Motivos de Pausa que seu concessionário utiliza:

Motivos tela

No App do Campos Dealer (Técnico)

Na tela de Login, acesse o Menu e então Sincronizar:

No momento do Atendimento, ao adicionar uma Pausa, um campo para selecionar um motivo de pausa é apresentado:

Basta selecionar um Motivo de Pausa e então registrar o apontamento

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