Central de Ajuda do Campos Dealer
Sua base de conhecimento
Peças Faltantes no Motivo da Pausa
Habilitando Peças Faltantes no Motivo da pausa – WEB
Para utilizar Peças Faltantes no Motivo da pausa, é necessário habilitar esta funcionalidade para a sua empresa. Para tal, siga o processo abaixo:
Na Web, com acesso administrativo, acesse o menu Serviços > Cadastro de Serviços > Motivos de Pausas.
Selecione o Motivo da Pausa que deseja habilitar a opção de Peças Faltantes clique no ícone do Lápis(
), abrirá uma nova janela, em “Informar peças faltantes?” selecione a opção “Sim“, então salve as alterações através do botão “Salvar“.
Peças Faltantes no Motivo da pausa – Mobile
Para realizar um Motivo de Pausa toque no ícone da Nuvem ( 
) para sincronizar as configurações feitas pela WEB, após ter sincronizado os dados, selecione uma ordem de serviço e então inicie um apontamento de Atendimento, depois adicione uma Pausa e selecione o Motivo da Pausa em que foi habilitada a opção de informar Peças Faltantes. Salve a pausa e então uma nova tela abrirá para informar as Peças Faltantes, toque no ícone de “+” ( 
), será apresentada uma lista de peças, selecione a peça desejada e a quantidade, volte para a tela de atendimento e conclua o atendimento normalmente.
Veja um exemplo: