Central de Ajuda do Campos Dealer
Sua base de conhecimento
Ferramentas
Esta funcionalidade tem o objetivo de controlar a entrada e saída do ferramental que é levado pelo técnico.
Passa acessar o menu ferramentas, siga os passos abaixo.
- Menu Serviços
- Ferramentas
Para cadastrar e gerenciar as ferramentas, efetue o cadastro, gere a etiqueta e fixe na ferramenta. Feito isso, quando o técnico retirar a ferramenta ele poderá utilizar o App e escanear o QRCode para registrar a retirada.
Cadastro de Ferramentas e QRCode
Para cadastrar as ferramentas e gerar a etiqueta, siga os passos abaixo.
- Menu Ferramentas
- Clicar na opção Ferramentas
- Clicar em Novo+
- Preencher os dados da Ferramenta
- Clicar em Salvar
Obs.: na opção Empresa mantendo a opção em Selecione, o cadastro da ferramenta é feito para todas as Empresas/Filiais. Caso selecione uma empresa em específico, o cadastro será feito apenas na empresa selecionada.
Após cadastrar a ferramenta, clique no botão 
para gerar o QRCode.
Selecione o Tipo e Tamanho do QRCode e clique em salvar.
Após salvar, será apresentada a tela com o QRCode permitindo a impressão.
Grupos e Aplicações
As ferramentas podem ser definidas por Grupo e Aplicações para melhor controle, primeiro devem ser cadastrados os Grupos e Aplicações através das abas abaixo:
Após o cadastro dos grupos e aplicações, a ferramenta pode ser configurada com essas informações através do ícone “Gerenciar Grupos e Aplicações” ao lado da ferramenta:
Na tela de Grupos e Aplicações, selecione os grupos/aplicações na aba correspondente e clique na Seta para adicionar à ferramenta:
Ferramenta Item
Se existirem várias ferramentas iguais, elas podem ser agrupadas com a opção de Ferramenta Item, editando a ferramenta no botão de lápis e acessando aba “Ferramenta Item” e clicando no botão “Adicionar Ferramenta“:
Retirada de Ferramentas App – Técnico
Para retirar a ferramenta, o procedimento é bastante simplificado para não tomar tempo do técnico ao efetuar a retirada.
Siga os passos abaixo.
- Abrir o App Campos Dealer
- Clicar no Menu Ferramentas
- Clica no botão da Ferramenta
- Aponte a Câmera do Celular para o QRCode
- Após escanear o QRCode, será apresentada a tela de vínculo da ferramenta. Clique em Sim para efetuar a retirada.
Após vincular a Ferramenta ao Técnico, é necessário que Sincronize para atualizar a retirada na Web.
Clique no botão sincronizar.
Após sincronizar, estará sincronizada com a Web e com as informações da Ferramenta no App.
Devolução de Ferramentas – Web
Após o técnico finalizar o serviço, é necessário devolver a Ferramenta. Para isso, siga os passos abaixo.
- Clicar no Menu Ferramentas
- Clicar em Controle de Ferramentas
- Clicar no botão
para Lançar Devolução
Ao abrir a tela de Devolução. Preencha as informações de Data, Hora e Descrição e clique em salvar, feito isso, oriente o técnico para sincronizar o App.
Devolução de Ferramentas pelo Aplicativo
Se a empresa não usar o almoxarifado ou alguém responsável para controlar as ferramentas, pode ser habilitada também a opção para devolução da ferramenta pelo técnico no aplicativo. Para ativar essa opção entre em contato com o Suporte Campos Dealer (email: suporte@camposdealer.com).
Se estiver ativada a opção para devolução, serão apresentadas mais opções no botão de ferramenta onde pode ser selecionada a opção de devolução:
