Central de Ajuda do Campos Dealer
Sua base de conhecimento
Blip é uma plataforma de criação, publicação e gestão de chatbots. Desenvolvida por Take Blip, a ferramenta integra diferentes canais de mensageria, como WhatsApp, Instagram e Messenger, apps e sites da empresa, além de CRMs, Bancos de Dados e quaisquer outras ferramentas que possibilitem integração via API. A funcionalidade no Campos Dealer, permite realizar pesquisas via Whatsapp, através do módulo de Atendimento ao Cliente.
Para utilizar a funcionalidade solicite ao nosso suporte por e-mail. (suporte@camposdealer.com)
Após a ativação da função é necessário configurá-la no ambiente. Para isso, siga o passo-a-passo a seguir.
Primeiro passo para ativar a funcionalidade é gerar o Token e para informar a equipe da BLIP.
Após gerar o Token, envie para equipe da BLIP realizar a configuração.
Seguindo o processo, o próximo passo é configurar as mensagens que serão enviadas, para isso acesso o menu Saudação.
Para abrir pesquisas BLIP, é necessário acessar o módulo de Atendimento ao Cliente. Para efetuar a abertura da pesquisa, siga os passos a seguir.
Após realizar os passos acima, acesso o menu de Integrações BLIP e o menu Mensagens Enviadas para acompanhar o status das pesquisas enviadas.